1. Introducción
En TecBisol S.A.S., nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Proporcionas
- Nombre, email, número de teléfono
- Información de perfil y configuración
- Contactos y mensajes
2.2 Información Automática
- Dirección IP, tipo de navegador
- Datos de uso y estadísticas
- Cookies (ver sección 5)
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar el servicio
- Procesar pagos y facturación
- Soporte al cliente
- Enviar actualizaciones importantes
4. Compartir Información
NO vendemos tus datos. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios (hosting, pagos)
- Plataformas integradas (Meta, WhatsApp)
- Cuando lo requiera la ley
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Exportar tus datos
- Revocar autorizaciones
6. Seguridad
Protegemos tus datos mediante:
- Encriptación SSL/TLS
- Contraseñas con hash seguro (bcrypt)
- Acceso restringido
- Monitoreo de seguridad
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email: privacy@tecbisol.com
- Soporte: soporte@tecbisol.com
- WhatsApp: +57 316 867 9259